Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. května 2026

Ing. Unurtsetseg Vachudová, IČO: 87102340, se sídlem Osiková 2539/5, Žižkov, 130 00 Praha 3 (dále jen „Správce“), provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám, zákazníkům, zážitek z nakupování na míru (dále jen „Služby“).

Využíváme platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, platí tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady. Používáním Služeb potvrzujete, že jste si je přečetli a rozumíte jim.

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů v závislosti na tom, jak se Službami pracujete:

  • Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, telefonní číslo, e-mail.

  • Finanční informace: Údaje o transakcích, formě platby a nezbytné platební údaje (zpracováváno bezpečně prostřednictvím platebních bran).

  • Údaje o účtu: Uživatelské jméno, heslo (šifrované), předvolby a nastavení.

  • Informace o transakcích: Historie nákupů, vrácení zboží, obsah košíku a seznamy přání.

  • Komunikace: Informace, které nám sdělíte při kontaktu se zákaznickou podporou.

  • Informace o zařízení a použití: IP adresa, typ prohlížeče, cookies a data o tom, jak se na webu pohybujete.

2. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme:

  • Přímo od vás (při nákupu, registraci nebo komunikaci).

  • Automaticky (prostřednictvím cookies a podobných technologií při návštěvě webu).

  • Od partnerů (poskytovatelé platebních služeb, přepravci a analytické nástroje).

3. Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje využíváme k následujícím účelům:

  • Plnění smlouvy: Zpracování objednávek, plateb, doprava a vyřizování reklamací.

  • Zákaznická podpora: Odpovídání na dotazy a řešení problémů.

  • Marketing a reklama: Zasílání obchodních sdělení (pokud jste se přihlásili k odběru) a personalizace reklamy.

  • Bezpečnost: Prevence podvodů a zajištění bezpečného nákupního prostředí.

  • Právní povinnosti: Uchovávání dokladů pro účely účetnictví a daní.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám v nezbytném rozsahu:

  • Shopify: Jako poskytovatel naší e-commerce platformy.

  • Přepravní společnosti: Pro doručení vašich objednávek.

  • Platební brány: Pro bezpečné zpracování plateb.

  • Marketingoví partneři: Pro analytiku a cílení reklamy (např. Google, Meta).

5. Vaše práva

Dle nařízení GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup: Můžete žádat o přehled údajů, které o vás vedeme.

  • Právo na opravu: Můžete žádat o opravu nepřesných údajů.

  • Právo na výmaz: Máte právo žádat o smazání údajů (pokud již nejsou potřeba pro plnění smlouvy či zákonné povinnosti).

  • Právo na omezení zpracování a námitku: Proti zpracování pro účely marketingu.

  • Právo na přenositelnost: Získání údajů ve strukturovaném formátu.

  • Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu.

6. Bezpečnost a uchovávání

Vaše data uchováváme pouze po dobu nezbytnou k účelu, pro který byla shromážděna (např. 10 let u fakturačních údajů dle zákona o účetnictví). Používáme standardní bezpečnostní opatření, nicméně přenos dat po internetu není nikdy 100% bezpečný.

7. Mezinárodní transfery

Data mohou být přenášena mimo EHP (zejména v rámci služeb Shopify do USA). V takovém případě se spoléháme na standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

8. Stížnosti

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme nesprávně, kontaktujte nás. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

  • Správce: Ing. Unurtsetseg Vachudová

  • Korespondenční adresa: Vodičkova 2141/30, 110 00 Praha 1, Česká republika (Dům U Nováků)

  • E-mail: podpora@rosekbeauty.cz

  • IČO: 87102340

Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 3, živnostenský úřad.